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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la tarifa de luz para segunda vivienda?

Funciona exactamente igual que nuestra tarifa fija de luz. Es una tarifa con un único precio de energía las 24 horas del día, sin compromiso de permanencia. Además, te aseguramos que no tendrás subidas de precio de la energía en los primeros 6 meses tras la contratación. Pasado este periodo, y con un preaviso de 30 días, se podrá actualizar el precio.

Cuando tenga la tarifa contratada, ¿dónde puedo gestionar mis contratos?

Todos tus contratos los podrás gestionar desde tu área de cliente o desde tu app. Sólo tendrás que seleccionar la dirección del domicilio que desees consultar y realizar las gestiones que necesites, desde revisar tu factura, ajustar tu potencia, cambiar tu cuenta bancaria o contactar con nosotros. Fácil y rápido.

¿Puedo bajar la potencia contratada si apenas uso mi segunda vivienda?

Por supuesto. Puedes y, en muchos casos, es lo ideal. Sólo ten en cuenta qué tipo de electrodomésticos necesitarás tener encendidos simultáneamente cuando te dispongas a ir y evalúa qué potencia podrías necesitar. Si tienes dudas, puedes consultarnos sin compromiso y estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo puedo controlar mi consumo de luz si no estoy allí?

Si no estás allí, tu consumo de luz se reducirá notablemente, pero debes tener en cuenta los electrodomésticos que tienes enchufados y el certificado de estos, porque puede suponer un consumo de luz fantasma que perjudique tu ahorro a final de mes. Si no vas a estar en el domicilio con asiduidad, te recomendamos desenchufar todo electrodoméstico o aparato que puedas y que sea no esencial. Ten en cuenta que el consumo fantasma de un hogar representa entre el 5 y el 10% de la factura eléctrica anual.

¿Qué documentación es necesaria para contratar luz en la segunda residencia?

La misma que para tu vivienda habitual. Necesitamos el CUPS de tu segunda residencia y los datos del titular, así como la cuenta bancaria donde quieres que se domicilien las facturas cada mes. No necesitas más que llamarnos y gestionaremos tu alta sin complicaciones.

¿Es obligatorio tener contratada la luz en una segunda vivienda vacía?

No, no es obligatorio tener contratada la luz en una segunda vivienda vacía, pero sí es recomendable ya que aunque legalmente puedes dar de baja el suministro para ahorrarte los costes fijos de la tarifa de luz, existen razones de seguridad y económicas para tener en cuenta, como la caducidad del certificado de instalación eléctrica. Renovarlo suele ser costoso, así que antes de dejar tu segunda vivienda sin luz, te recomendamos que bajes la potencia contratada para reducir costes fijos mensuales, y usa una tarifa fija de luz donde no tengas que estar pendiente de los horarios para hacer vida en tu segundo domicilio.